Apple tiếp tục thu hút sự chú ý khi ra mắt loạt phụ kiện có mức giá khá cao, tạo nên nhiều luồng ý kiến trái chiều từ người dùng và chuyên gia công nghệ. Từ túi đựng điện thoại đến bàn phím cho iPad, mỗi sản phẩm đều sở hữu thiết kế tinh tế, song đi kèm đó là mức giá vượt xa mong đợi của nhiều khách hàng. Chiến lược định giá này không chỉ thể hiện tham vọng xây dựng hệ sinh thái độc quyền mà còn khiến thị trường phụ kiện công nghệ trở nên sôi động và không kém phần gây tranh cãi.
Mới đây, Apple đã giới thiệu chiếc túi đựng điện thoại mang tên iPhone Pocket, một sản phẩm hợp tác với nhà thiết kế danh tiếng Issey Miyake. Sản phẩm nổi bật với thiết kế dạng dệt gân hở, tận dụng công nghệ dệt kim 3D nguyên khối để tạo nên vẻ ngoài trong suốt khi kéo giãn. Túi được chế tác vừa vặn cho nhiều phiên bản iPhone khác nhau và có khả năng chứa thêm vài vật dụng nhỏ như tai nghe không dây. Người dùng có thể sử dụng túi theo nhiều cách đa dạng như cầm tay, buộc vào túi xách hay đeo chéo trên người. Chính điều này giúp tăng tính tiện lợi đồng thời tạo điểm nhấn về thời trang cá nhân.
Sản phẩm được chia thành hai phiên bản chính với mức giá lần lượt là 149,95 USD cho loại dây ngắn và 229,95 USD cho loại dây dài hơn. Phiên bản dây ngắn sở hữu bảng màu sặc sỡ gồm vàng chanh, cam, tím, hồng, xanh, nâu và đen, trong khi phiên bản dây dài chỉ có ba màu cơ bản là xanh, nâu và đen. Ngay sau khi ra mắt, iPhone Pocket đã trở thành tâm điểm tranh luận xoay quanh việc liệu đây là bước tiến đầy sáng tạo hay chỉ là chiêu trò tăng giá phụ kiện của hãng công nghệ lớn này.
Thiết kế và phối màu của iPhone Pocket phiên bản dây ngắn.
Một bộ phận người dùng đánh giá cao sự đổi mới khi Apple kết hợp yếu tố thời trang vào sản phẩm điện tử vốn thường bị xem là nghiêm túc và đơn giản. Trái lại, không ít ý kiến phản ứng gay gắt, cho rằng hãng đang tận dụng thương hiệu để bán những món đồ với giá quá đắt và thiếu thực tế. Dù vậy, dự đoán chung vẫn nghiêng về khả năng phụ kiện này sẽ nhanh chóng hết hàng khi mở bán chính thức.
Tại sự kiện ra mắt dòng iPhone 17 gần đây, Apple lần đầu tiên tung ra sản phẩm dây đeo dành riêng cho điện thoại của mình với mức giá tương đối cao so với thị trường Việt Nam – khoảng 1,7 triệu đồng. Ban đầu, mức giá này khiến nhiều người tỏ ra hoài nghi về sức hút của sản phẩm trên thị trường địa phương.
Tuy nhiên thực tế lại chứng minh điều ngược lại khi dây đeo đã liên tục cháy hàng chỉ trong vài ngày đầu tiên mở bán; những khách hàng chưa kịp đặt mua phải chờ đến 4-5 tuần mới có thể nhận được sản phẩm. Đây là minh chứng rõ nét cho sức hấp dẫn đặc biệt của thương hiệu dù mức giá không hề rẻ.
Được đánh giá cao về tính thời trang, dây đeo iPhone nhanh chóng cháy hàng.
Chiếc dây đeo này có chiều dài linh hoạt từ tối thiểu 1.080mm đến tối đa 2.080mm và được tích hợp nam châm cùng cơ chế trượt bằng thép không gỉ giúp người dùng dễ dàng điều chỉnh theo nhu cầu sử dụng cá nhân. Đáng chú ý hơn nữa là để sử dụng đồng bộ với phụ kiện này thì người dùng cần mua thêm một chiếc ốp lưng đi kèm cũng có giá gần tương tự.
Ở phân khúc cao cấp hơn trong hệ sinh thái phụ kiện Apple là chân đế dành cho màn hình Pro Display XDR được hãng giới thiệu tại sự kiện WWDC năm 2019. Những chiếc màn hình này được bán với mức giá lên tới gần 6.000 USD cho phiên bản cao nhất, tuy nhiên phần chân đế điều chỉnh độ cao và xoay màn hình lại được tách riêng với mức giá lên đến 1.000 USD.
Phần chân đế dành cho màn hình máy tính Pro Display XDR của Apple được bán riêng với giá 999 USD.
Giá thành của phụ kiện này tương đương với một chiếc smartphone cao cấp hoặc một màn hình máy tính chuẩn 4K kích thước lớn trên thị trường phổ thông. Khi xuất hiện trên thị trường, chân đế Pro Display XDR đã gây nên những phản ứng dữ dội từ cộng đồng công nghệ khi nhiều người đặt câu hỏi về tính hợp lý trong chiến lược định giá mà Apple áp dụng.
Năm 2019 cũng chứng kiến sự ra mắt của mẫu máy Mac Pro cấu hình siêu mạnh mẽ với mức khởi điểm từ gần 6.000 USD đối với cấu hình tiêu chuẩn và có thể lên tới hơn 52.000 USD ở phiên bản tối đa. Do trọng lượng máy khá lớn trên 18 kg nên hãng đã cung cấp thêm bộ bánh xe giúp người dùng dễ dàng di chuyển thiết bị.
Tuy nhiên, bộ bánh xe này lại có mức giá khá ‘chát’ – lên tới 699 USD (hơn 15 triệu đồng), tương ứng gần 175 USD cho mỗi bánh xe đơn lẻ. Sự thật này từng gây sốc trong cộng đồng công nghệ vì nó còn cao hơn cả một số mẫu điện thoại phổ thông trên thị trường thời điểm đó. Hãng cũng giữ im lặng trước các câu hỏi liên quan đến lý do định giá phụ kiện vô cùng cao này.
Người dùng sẽ phải chi số tiền 699 USD để mua thêm 4 bánh xe gắn vào bên dưới Mac Pro.
Phụ kiện Magic Keyboard dành cho iPad cũng nằm trong danh sách những sản phẩm có mức định giá gây tranh cãi khi chiếc bàn phím này trị giá tới gần 8,5 triệu đồng (tương đương khoảng 349 USD). Mặc dù đây là một trong những bàn phím có thiết kế đặc trưng gồm bàn rê cảm ứng mượt mà cùng phím bấm có đèn nền nhưng trải nghiệm thực tế lại không hoàn toàn thuyết phục tất cả người dùng.
Bàn phím Magic Keyboard cho iPad có giá ngang ngửa một chiếc laptop bình dân.
Nhiều chuyên gia công nghệ nhận xét bàn phím tuy đẹp mắt nhưng cảm giác gõ không đạt chuẩn kỳ vọng so với số tiền bỏ ra. Trên thị trường hiện nay tồn tại những lựa chọn thay thế đến từ các thương hiệu khác với mức giá dao động chỉ từ 50 đến 100 USD nhưng vẫn đáp ứng khá tốt nhu cầu sử dụng mà không làm giảm đi tính năng cơ bản.
Một món phụ kiện khác cũng tạo nên cơn sốt bất ngờ chính là chiếc khăn lau Polishing Cloth ra mắt vào tháng 10/2021 với mức giá lên tới 19 USD (khoảng hơn nửa triệu đồng). Hãng quảng bá khăn lau làm từ chất liệu mềm mại giúp vệ sinh màn hình an toàn và hiệu quả mà không làm trầy xước bề mặt thiết bị.
Dù bị nhiều người chê nhưng chiếc khăn lau giá 19 USD của Apple vẫn nhanh chóng cháy hàng.
Dù chưa tiết lộ rõ thành phần chất liệu để phân biệt so với các loại khăn micro fiber phổ biến trên thị trường vốn rất rẻ hoặc miễn phí khi mua các sản phẩm công nghệ khác, nhu cầu sở hữu chiếc khăn lau độc quyền này vẫn rất lớn. Chỉ sau một ngày mở bán trên website chính thức ở nhiều quốc gia như Mỹ, Anh hay Hàn Quốc đã xảy ra tình trạng hết hàng nhanh chóng.
Những ví dụ kể trên minh họa rõ nét chiến lược định vị sản phẩm của hãng công nghệ danh tiếng: phá vỡ các chuẩn mực tiêu dùng thông thường bằng cách nâng tầm các phụ kiện thành biểu tượng phong cách sống sang trọng – độc quyền – và tất nhiên đi kèm đó là chi phí rất cao khiến không phải ai cũng dễ dàng tiếp cận.
Điều này khiến dư luận chia làm hai phe rõ rệt: một bên tán thưởng sự sáng tạo trong thiết kế và sự tinh tế ở từng chi tiết; bên kia lại chỉ trích mạnh mẽ hành vi thu lợi quá đáng qua việc bán những vật dụng vốn dĩ nên đi kèm miễn phí hoặc ở mức chi phí thấp trong bộ sản phẩm chính hãng. Tuy nhiên không thể phủ nhận rằng các chiến lược này đã góp phần duy trì sức hút mạnh mẽ cho các sản phẩm dù mức phí tăng thêm thường xuyên vượt xa mong đợi khách hàng thông thường.
